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《灰度决策》读书笔记

2025年2月15日 没有评论 128次阅读    

工作过程中经常会遇到很多并不是非此即彼的问题,有时候面对一个问题的答案可能不是是和否,而可以从很多其他方面去思考和寻找最优解,比如:
1. 如果一个员工找你说想离职,你怎么跟他聊?
2. 项目开发过程中核心员工家里出了事需要回去,会影响项目进展怎么办?
3. 项目排期紧张产品找你加人怎么办?加还是不加?

上面的问题很多时候答案都并不一定很简单可以回答,往往需要我们仔细分析清楚可能的问题和影响面,各种可能的措施以及可行性等。
就如书中所说,你可能分析了各种可能,最后决定还是0或者1,但分析过程有利于我们在决策过程中少犯错,做有利于长期的事情。
最近忙绩效过程中也遇到很多类似的情况,可能自己想了很多,详细分析和了解A和B同学的业绩对比,产出对比等,最终可能影响结论的因素只是其中一个方面,但过程中的分析和对比恰恰是让我们作对决策的重要手段,亦或可能答案并不是简单的是A还是B同学拿到好的绩效,而可能有更多的灰度决策比如A拿到好绩效B本次M并给更高的要求,下次考核等等。
很多类似的问题,均会需要我们学会更好的决策,不要只是做0和1的决策,正好趁着公司的机会,买了这本书仔细阅读。
下面重点摘录了一些核心观点以备后学习。

《灰度决策》聚焦于管理者在复杂商业环境中面临的道德困境,挑战非黑即白的思维模式,强调在信息不充分、结果不确定的情况下,如何做出最优决策。
核心观点:
- 灰度无处不在: 商业世界并非非黑即白,大多数决策都处于灰色地带,充满复杂性和不确定性。
- 以人为本: 决策应以维护人的尊严为核心,考虑所有相关者的利益,而非单纯追求利润。
- 过程至关重要: 决策过程应严谨、透明,充分考虑各方意见,并进行风险评估和道德审视。
- 承担责任: 管理者需为决策后果负责,即使结果不尽如人意,也应勇于承担。
决策方法:
- 五大问题:
1. 净收益: 决策能否为受影响的各方带来最大净收益?
2. 权利: 决策是否尊重了相关者的基本权利?
3. 公平: 决策是否符合公平正义原则?
4. 价值观: 决策是否符合公司核心价值观?
5. 可行性: 决策是否具有可操作性,能否长期执行?
- 实用工具:
- 利益相关者分析: 识别并评估决策对各方的影响。
- 风险评估: 预测潜在风险并制定应对方案。
- 道德反思: 从道德角度审视决策,确保其符合伦理标准。
注意事项:
- 避免过度自信: 承认信息的不完整和未来的不确定性,避免盲目自信。
- 警惕道德陷阱: 识别并避免常见的道德陷阱,如利益冲突、群体思维等。
- 寻求多元意见: 鼓励不同观点的碰撞,避免决策的片面性。
- 持续学习改进: 从每次决策中总结经验教训,不断提升决策能力。

《灰度决策》为管理者提供了在复杂商业环境中做出明智决策的框架和方法。它强调以人为本、过程严谨、承担责任,并提供了实用的工具和注意事项,帮助管理者在灰度世界中找到最优解。


如上自勉,有时候考验我们决策效率的关键就在于那些黑与白,0和1之间的把握,世界上很多的事情最美妙复杂的地方恰恰在于黑白中间的那一点点灰,也会决定我们人生中很多关键时刻的重要决定。
希望我们面对复杂问题都能学会避免那些非此即彼,非黑即白观点,学会综合判断事情的多面性,做好人生当中的每一个重要决策!

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《系统之美-决策者的系统思考》读书笔记

2022年4月5日 没有评论 6506次阅读    

最近想系统性的学习一下系统性思维,提高一下分析解决问题的思维能力,做事更有体系性。
之前的习惯是完全的单点思考,经常表达或者描述问题时只关注最关键的问题,从而导致很多时候会遗失重要的其他方面。表现的比较明显的是比如在安排事情时,只关注最主要的问题或者困难,而其他方面全然不顾, 进而导致可能遗失同样重要的部分。
换句话说,有点像是特战队员,或者狙击手,往往只关注核心keypoint,难免有所有遗漏。
系统性思考方面的书籍有好几本,之前看过的《直击本质》只是简单的涉及到这方面,以及其实也借签了其他大师的思想。本书《系统之美》就是其中一本,作者在这个领域深耕多年。另外还有一本是《系统思考》,读起来相对更晦涩一些,后者聚焦于如何画系统循环图,以及基本原理。当前这本书更加全面一些。

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关于解决问题过程中的灰度决策

2020年9月20日 没有评论 3839次阅读    

最近遇到一个现象,就是当团队遇到问题的时候,你冲在前面带领大家解决问题,fix 并上线后,猛地回头才发现,事情解决的很漂亮,但其他人没有真正学会,没有领会到真正的核心,于是遇到下一个问题的时候,茫然无措,手忙脚乱。仿佛之前的漂亮仗没发生在他们身上似的,仿佛没有真正做过这次优化似的。
瞬间陷入沉思,你以为大家都懂,实际上未必,你以为冲在前面带领大家搞定问题便很完美,其实全然不是。这时候想到一个词“灰度决策”。

有时候你知道答案,但是也不要急于说,因为经常这样,团队的其他同学会失去自己定位问题的能力。
这个时候就要有一定的灰度,比如允许问题存在一段时间,比如允许要更多的时间解决问题。

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